En All-In Chess, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos cuando utiliza nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:
- Información de Registro: Datos que nos proporciona al crear una cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, como su historial de partidas, cursos completados y actividades.
- Datos de Pago: Información necesaria para procesar transacciones, como su tarjeta de crédito o detalles de pago.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer y mantener nuestros servicios.
- Personalizar su experiencia de aprendizaje.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y noticias.
- Procesar pagos y gestionar su cuenta.
3. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción.
5. Sus Derechos en México (Derechos ARCO)
En All-In Chess, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, reconocemos y protegemos sus derechos. Además de lo mencionado anteriormente, usted tiene derechos específicos conocidos como Derechos ARCO, que le permiten:
- Acceso (A): Solicitar acceso a sus datos personales para saber qué información suya tenemos, por qué la recopilamos, y con quién la compartimos.
- Rectificación (R): Pedir la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos.
- Cancelación (C): Solicitar que sus datos sean eliminados de nuestros registros si considera que no están siendo utilizados adecuadamente.
- Oposición (O): Oponerse al uso de sus datos personales para ciertos fines específicos.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a info@allinchess.com. Su solicitud debe incluir la siguiente información:
- Su nombre completo y un medio para darte una respuesta.
- Una copia de su identificación oficial para verificar su identidad (por ejemplo, su INE o pasaporte).
- Una descripción clara y concisa de los derechos que desea ejercer, así como los datos personales involucrados.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud es procedente, el proceso se llevará a cabo en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha en que se lo notifiquemos.
Otras Consideraciones Legales en México
- Revocación del Consentimiento: Puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el uso de sus datos personales en cualquier momento. El proceso es similar al de los derechos ARCO.
- Limitación del Uso y Divulgación: Si no quiere que usemos sus datos para ciertos fines, como publicidad o marketing, puede solicitar la limitación de su uso.
Al proteger sus derechos, buscamos garantizar una relación de confianza y transparencia con todos nuestros usuarios en México.